指定獣医による、健康診断

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「販売している私が言うのは、何ですが・・・・」




インターネットで子犬を買うのは、
不安だと思います





実際に、インターネットで、子犬をご購入いただいた方でも、4人に3人は、「インターネットで子犬を買うことが、不安だった」と答えています


「インターネットで、買い物をすること自体が不安だった。ちゃんと、健康な子が来るのかが、不安だった

生き物だから

インターネット上で買い物をしたことがなかったから」

「インターネットで生き物を買う事にちょっと違和感があった」

「実物のわんちゃんを見てないのと、健康な子がくるのか不安だった

「見てもないものを手にするまで非常に不安だった。又、お金を振り込んでいるのに本当に希望の犬が買え
るのか。金を振り込んだはいいが、なしのつぶてになるのでは、と不安だった

「直接見ていないこと、サイト自体が本当に信頼できるところなのか、ちゃんと自分が選んだ(予約した)犬がくるのかどうか」




それでも、なぜ、インターネットで
いい子犬.jp を選んで頂けたのか?




「これを考えた時、正直、わかりませんでした」



そこで、実際に、いい子犬.jp から子犬を飼っていただいたお客様に、次の質問をしてみました。



「なぜ、いい子犬.jp で子犬を
買われたのですか?」






「ホームページを見て、しっかりしていて信用できるところだなと感じました。また実際に買われた方々のお話もたくさん紹介されていたのも安心できました」

「希望のハスキーが、ここにしかいなかったから。それに、親切で、情報をたっぷり下さって、写真も豊富で、信頼できそうだったから

「偶然見つけたサイトで自分の希望する条件が合っていたので・・・。実際に見学できる→カワイイ顔の子犬に会えた→湯浅サンの対応◎ 以上」

ネット販売の中で一番信用できる感じがしたから。メールでの担当の方の対応や、HPの充実具合から、ポリシーを持ってお仕事されているような感じを受けました」

「最初は高いお金を払わなくても、と思い「里親」のページを検索していました。いい子犬.jpのページを
ずっと見ていたら、細かいところまで丁寧に作ってあることやサイト全体がすごく見やすいというか、好感がもてたので思い切って買ってもいいかなと思いました。何より、いきなりの質問攻めメールにも丁寧に対応してくださった湯浅さんを信じてみようとおもったのも主な原因です

実際に買われたかたの声が、たくさんあって、信頼できると思ったのとブリーダーさんとのつながりがちゃんとしていたから」

親元で数ヶ月間を過ごした子犬を紹介してくれること、事前のメールできちんと受け答えをしてくれたこと等で決めさせてもらいました」

「内容を何度も確認し、信頼できると思ったから

「HPを見て、信頼出来ると思ったのと、ブリーダーさんと私達の間に入って下さるお陰で、私達も安心して質問したりアドバイスを頂いたりする事が出来ると思ったので(ブリーダーさんだと連絡する時間や質問内容に気を遣ってしまいそうな気がしたので)」

「対応がとても良く、もしものことがあっても責任を取っていただけそうだったので

予約から受け渡しまでがきちんとしていたし、質問にもていねいに答えてくれたから」

何よりメールで湯浅さんのお人柄がわかったことが信頼に繋がったと思います。後は、日優犬であること、買われた人の声も参考になりました」

買う前から一年以上、ずっとHP見ていたんですよ。お気に入りに登録して。その様子で判断いたしました。」



さらに、 2,004年06月~2,005年09月までに子犬をお渡しした213人のかたに、次の3つのアンケートをさせてもらいました。



そのアンケート結果は、驚くべきものでした。

質問1
「いい子犬.jpで、子犬を選ばれて、満足されていますか?」

質問2
「友人に、いい子犬.jpを紹介したいですか?」

質問3
「また、次に子犬を買う機会があったら、いい子犬.jpで買いますか?」



なんと、アンケート結果は、100%!yes!
100人中、100人が、満足!と答えていただきました。


最初は、この結果を、正直信じられませんでしたが、何度見ても、100%でしたので、感動しました。
もちろん、ワンちゃんをお渡しする方には、全て幸せになって欲しいと思って、この仕事をしていますが、それでも、100%ということは難しいと思っていましたが、100%の方が、満足しているという結果をいただけて、今までやってきたことは、間違いではなかったのだなと、改めて思いました。


これからも、いい子犬.jp は、「3つの安心」をお客様に約束し、満足100%を続けていけることを目指していきます。


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